株式会社ジェニシス デンタル事業部の石田です
4月15日(日)に、「DentNetユーザーミーティング in東京」を開催しました。
今回のテーマは、「受付スタッフと一緒に学ぶ歯科医院経営」ということで、なんと、参加者の7割は受付スタッフさん!
会場がとっても華やかでした。
第1部講師
上野雅充 様(医療法人厚良会 たねいち歯科医院事務長)
歯科医院における受付の重要性や、受付の役割、
たねいち歯科医院の取り組みについてご講演いただきました。
第2部講師
青山大樹 先生(青山デンタルクリニック 院長)
2007年の開業から5年、「癒しのクリニック」づくりの取り組みと、
青山デンタルクリニック流、DentNet活用術をご紹介いただきました。
参加された方から感想が届いていますので、ご紹介します
「(DentNetを)2年間使って、使いこなせていないと感じました。
これを機会にさらにバージョンアップしたいと思います。」
(茨城県 うつぎざき歯科医院 院長 槍崎慶二 様)
「このような会が重要です。また企画してください。」
(東京都 しぶかわ歯科クリニック 院長 渋川直也 様)
「受付という立場でやるべきこと、あるべき姿勢、
これから学ぶべきことを改めて確認することができてよかった。
自身に必要なこと、自院に必要なことをまとめられた。」
(長野県 スマイルシャイン矯正歯科 受付 新井有紀 様)
「診療開始や終了時刻などすら操作していないことがあり、
状況把握や患者さんの情報などの活用も、もっともっと
積極的に利用できるようになりたい。
新しい機能の解説も、大変有り難かったです!」
(長野県 スマイルシャイン矯正歯科 歯科衛生士 北原美弥子 様)
「DentNetの活用法はもちろん、他院の様子がたくさん
紹介されていて、普段他院を見る機会がなかなか
無いので大変参考になった。」
(神奈川県 デンタルクリニックK 歯科衛生士 出口歩美 様)
「サッカーと同じように、受付が司令塔であること納得できました。
私は衛生士なので今はたまにしか受付に歯科入ることは
ありませんが、新人の受付スタッフに伝えていきたいと思います。
2軒の歯科医院さんのお話を聞き、当院にはないような部分まで
見れて良かったです。今日聞いた内容を取り入れられることは
取り入れていきたいと思いました。」
(神奈川県 デンタルクリニックK 歯科衛生士 井出絢香 様)
「上野さんのお話は本当に熱くてとても聞きやすかったです。
当院と似たところがたくさんあったので、自分の意識を
変えるだけで、たくさんの患者さんに愛される歯科になると
わかりました。
受付は唯一の営業部とおっしゃられたように、
デントネットの機能を活かしながら、さらに皆で患者さんが
過ごしやすい環境にしていきたいです。」
(北海道 林歯科医院 受付 佐藤彩織 様)
「機械(DentNet)の操作の話だけでなく、他院の先生のお話を
聞くことができ、受付の仕事をもう一度初心から思い出すことが
できてよかったです。明日から色々使っていきたいです。」
(神奈川県 みどりの森デンタルクリニック 受付 平井 様)
この他にも、ご紹介しきれないほどたくさんの感想を頂いております。
本当にありがとうございます。
次回のDentNetユーザーミーティングは、6月17日(日)に大阪で開催いたします。
既に多くのお申込みを頂いております。
定員になり次第、受付を終了致しますので、お早めにお申し込みください
